Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 07.07.2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Wenuju-Pewuta, so sídlom Záhradná 6, 821 09 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá nakupuje produkty od predávajúceho (ďalej len "kupujúci").

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia o prijatí objednávky, ktoré je zaslané kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho alebo telefonicky.

Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný sa oboznámiť s týmito obchodnými podmienkami.

3. Ceny produktov

Všetky ceny produktov na webovej stránke predávajúceho sú konečné, vrátane všetkých daní. Ceny sú platné v čase objednania produktu.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pri zmene ceny produktu bude kupujúci, ktorý už odoslal objednávku, o tejto skutočnosti informovaný a bude mať právo od kúpnej zmluvy odstúpiť.

4. Platobné podmienky

Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu dohodnutú v kúpnej zmluve a/alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru.

Kupujúci môže kúpnu cenu zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Dobierkou pri prevzatí tovaru
• Bankovým prevodom pred dodaním tovaru

5. Dodacie podmienky

Predávajúci je povinný dodať produkty kupujúcemu v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ich alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na ich uchovanie a ochranu.

Predávajúci dodá produkty kupujúcemu na adresu, ktorú kupujúci uviedol v objednávke.

Dodacia lehota produktov je zvyčajne 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je v potvrdení objednávky uvedené inak.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba prevezme produkt.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúci informuje predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

Po odstúpení od kúpnej zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru kupujúcemu. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý predávajúci ponúka.

7. Zodpovednosť za vady produktov

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má produkt pri prevzatí kupujúcim. Pri použitých produktoch nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením.

Kupujúci je povinný skontrolovať dodaný produkt pri jeho prevzatí a reklamovať zjavné vady.

Záručná doba na ponúkaný tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak, a začína plynúť dňom prevzatia produktu kupujúcim.

8. Ochrana osobných údajov

Kupujúci poskytuje predávajúcemu osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom pre splnenie podmienok uzatvorenej kúpnej zmluvy.

Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením na webovej stránke predávajúceho.